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Catégorie : Entreprise

Utiliser un logiciel call center pour booster sa relation client

Votre relation client est la vitrine de votre entreprise. Elle vous permet de fidéliser votre clientèle mais également de faire grandir votre fichier clients. Dans cet objectif, votre centre d’appel se doit d’être performant et irréprochable pour assurer les demandes de ces derniers mais aussi ne rater ...

Comment préparer une bonne formation

Une formation permet d’acquérir de nouvelles connaissances ou de réaliser une mise à jour. Quel que soit le format, une séance ou une session, la réussite repose sur une excellente préparation. Comment préparer une bonne formation ? Suivez le guide. Préciser l’objectif La formation répond à un besoin au sein d’une entité. Entre autres un renforce...

Le smartphone pliable de Samsung : A venir dans les entreprises ?

La marque coréenne a annoncé pour la première fois un projet de smartphone pliable en 2011. En novembre 2018, le groupe a été fier de présenter le Samsung Galaxy X au grand public. Ce modèle est unique en son genre puisqu’il est équipé de l’écran Infinity Flex pliable...

Comment choisir son smartphone pour le travail ?

Tout le monde parle de smartphones ces jours-ci. Devenu un outil incontournable pour communiquer avec ses proches et rester en contact avec son monde, ce genre d’appareil est aussi devenu un assistant virtuel dont chacun de nous rêve d’avoir pour se rappeler des différents évènements, mais aussi de certaines tâches. Vous pouvez également l’utiliser...

IPAM download : Optimisez l’efficacité opérationnelle de votre réseau

Dans un contexte concurrentiel où l’activité économique évolue rapidement, les entreprises doivent constamment renouveler leur offre, proposer des innovations… En d’autres termes, elles doivent s’adapter rapidement à la demande.   Pour cela, les infrastructures se doivent de mettre...