Mais comment bien les intégrer à son marketing social média ? Voici nos cinq astuces pour réussir à faire la différence avec des social ads.
1 : définir son coeur de cible
Pour faire en sorte que vos social ads jouent un rôle efficace dans votre stratégie marketing, vous devez avant tout parfaitement connaître les caractéristiques démographiques de votre clientèle. Vos produits ou services s'adressent-ils plutôt à des hommes ou des femmes ? Visent-ils plutôt un public jeune, ou au contraire la tranche d’âge des seniors ? Sont-ils plus utiles à certaines catégories socioprofessionnelles ? Mettez en place des outils de collecte de données pour tout savoir sur vos clients, et ainsi pouvoir faire un ciblage pertinent pour votre stratégie social ads.
Chaque plateforme réseau social possède ses propres options de ciblage, qui vous permettront d’établir le profil internet de votre clientèle. C’est en apprenant à exploiter au mieux ces données que vous parviendrez à mettre en place des campagnes publicitaires efficaces sur les réseaux sociaux, en ciblant spécifiquement les besoins et les attentes de vos prospects. Cela se traduit vite par une amélioration de votre taux de conversion. Faites cependant attention à ne pas vous montrer trop restrictif dans vos choix de cibles, sous peine de risquer de voir vos contenus ignorés par certaines catégories de clients potentiels.
2 : choisir une plateforme réseau social adapté à votre entreprise
Les réseaux sociaux ont tendance à attirer des démographies d’internautes sensiblement différentes. Une même publication sur Facebook ne touchera probablement pas les mêmes lecteurs que sur Instagram, par exemple. Cette différence se reflète également dans les leviers digitaux que chaque plateforme sociale met à disposition des entreprises, et qui peuvent sensiblement varier. Pour que vos social ads touchent votre public cible, il est donc indispensable d’apprendre à connaître les spécificités de chaque réseau social, que ce soit en termes de public ou d’outils numériques. Vous pourrez ainsi lancer une action social ads adaptée aux internautes fréquentant la plateforme de votre choix.
3 : bien choisir les indicateurs-clefs de ses objectifs de campagne
Pour que votre campagne social ads soit efficace, il est également important de bien réfléchir aux objectifs que vous poursuivez. Menez-vous une campagne marketing d’acquisition de prospects ? Cherchez-vous à fidéliser une clientèle déjà existante via une augmentation de l’engagement autour de vos produits ? Désirez vous générer du trafic sur vos plateformes digitales ? Autant de questions qui vont vous aider à orienter votre stratégie social média.
Pour cela, il va être indispensable de déterminer quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) attestant du succès de votre campagne social ads. Vous pourrez ainsi très vite savoir si vous avez atteint vos objectifs, et si des changements sont nécessaires.
4 : placer l’expérience-client au coeur de votre stratégie social ads
L’expérience-utilisateur des clients est vitale pour mettre en place une bonne stratégie social ads. C’est en effet ainsi que vous pouvez espérer générer du trafic et améliorer votre taux de conversion. Pensez à soigner l’aspect visuel et créatif de vos publications pour attirer l’attention des internautes et ainsi générer des réponses émotionnelles positives. Savoir toucher ou faire rire les internautes permet de créer un lien avec eux, et générer des interactions : clics, likes, partages, avis et commentaires.
5 : utiliser des contenus variés
Pour être efficace, une campagne Facebook ou Google Adwords ou autre social Ads ne doit pas se contenter de proposer une simple publication du titre de votre contenu premium (livre blanc, e-book…) et du lien vers votre page de téléchargement. Vous avez tout intérêt à utiliser des formats de campagnes publicitaires diversifiés : tweets, vidéos, tutos, articles de blog, influenceurs, etc.
Il est donc recommandé d’avoir recours à différents formats, et de les mettre au service des grands points et des messages clés de votre content marketing afin de parvenir à élargir votre audience et à toucher de nouveaux clients.
Si vous désirez des guides sur les social ads vous donnant des exemples d'action concrètes, n’hésitez pas à aller consulter des agences spécialisées dans le domaine.